DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto mediante comunicazione atta a consentire l’identificazione del Cliente e del contratto, da inviare a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Servizio Clienti Capmec – Via Vittorio Emanuele Orlando 29 – 43126 Parma
In alternativa la comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, tramite pec capmec@pec.it
Il recesso è efficace soltanto se esercitato entro e non oltre 30 giorni decorrenti dalla data di consegna dei prodotti. Capmec non appena ricevuta la comunicazione del recesso provvederà senza ritardo a contattare telefonicamente il Cliente al fine di comunicare l’indirizzo del luogo ove i prodotti dovranno essere rispediti; il Consumatore curerà quindi la restituzione dei prodotti a Capmec in conformità con tali indicazioni entro e non oltre i successivi 14 giorni. Capmec, nei tempi e modalità concordate con il Cliente, restituirà integralmente l’importo pagato dal Cliente.
Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei prodotti da restituire.
Per ulteriori informazioni circa l’esercizio del diritto di recesso può essere contattato il Servizio Clienti Capmec: Telefono 0521 1651581 e-mail: info@capsulinox.it.